周大福布局数字化渠道,数字化营销开始发力!

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近日,亚洲最大市值珠宝公司周大福启动与深圳市零成本科技的战略合作,进一步加强数字化渠道的营销布局。

周大福珠宝拥有超过80年历史,是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。在中国内地、香港、澳门、台湾、马来西亚、韩国等地共有超逾2000家连锁店,并在进一步发展零售网络。


据媒体“数字化零售实力模型”评测,周大福的零售数字化总体得分排在行业前列,其中在用户资产数字化、营销数字化、网店零售力、场景体验力和产品吸引力做得都很不错,周大福很早意识到了打通全渠道的重要性,数字化渠道正成为周大福发展的另外一个重心。


中国年轻消费者在移动互联网上的时间,平均每天约三个小时。各大品牌通过移动互联网链接年轻一代,是一个未来的主流趋势。品牌公司的新品发布、活动资讯、场景营销,互动话题等等都只有通过移动互联网才能迅速抵达年轻用户。移动互联网作为一个新兴的数字化渠道平台,正是各品牌公司布局的重点。


周大福珠宝集团执行董事陈世昌先生表示,数字化渠道的首要任务是找到精准客群,沉淀在周大福的服务平台。只有通过链接型的服务平台,才能更好的服务于客户,将一次交易行为变成终身的用户行为。通过数字化渠道,进行门店的数字化升级和用户体验的优化。周大福更好对客户进行分析,进行更多的精准服务和智能营销。


此外,陈世昌还表示,对未来珠宝零售行业,不管是新零售还是传统零售,改变了它的形式,改变它的包装,不可能完全改变买卖双方捆绑在一起的联动。刚出生的婴儿乃至退休人群都是周大福的消费群体,周大福会尽力满足消费者的不同需求,同时积极维护顾客的忠诚度。而借助零成本科技的营销思维和专业技术,可以更好地服务这些消费者,拉近双方的距离,增强他们对于周大福的忠诚度。


作为2017年度JNA“最具创新企业”大奖获得者,深圳零成本科技的使命是帮助零售门店打造互联网加大数据的智能服务平台。此次零成本科技得以和珠宝行业的领导者周大福达成合作,靠的是创新的营销思维和科技团队的实力。

周大福作为珠宝行业的领导者,能够和零成本科技这样的创新公司合作,再次验证了周大福作为珠宝零售领导者的前瞻性,及不断创新求变,引领珠宝行业健康、持续发展的企业文化。



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