瑞丽以“诚信建设”为抓手 维护好“瑞丽珠宝”的金字招牌

为维护好“瑞丽珠宝”这块金字招牌,瑞丽市以“诚信建设”为抓手,通过建章立制、加大整治力度、评定星级等措施,严格规范珠宝翡翠互联网交易行为,促进珠宝翡翠互联网直播市场持续健康发展。

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网络直播 商贾云集贸易红火

华灯初上,瑞丽样样好淘宝直播原石基地内人声鼎沸,迎来一天之中最热闹、最忙碌的时候。

“咻!啪!”一束礼花照亮天际。市场工作人员告诉记者,很多顾客在直播间里买到满意的“石头”后,会请主播为他们放礼花以示庆祝。整个采访过程中,礼花声不绝于耳。

“我对这块料子的估价是33000元,你们怎么看?”晚上9时,小吴一边把玩手机摄像头前的翡翠原石,一边与直播间中2000多位观众交流互动。

有着3年翡翠原石直播经验的小吴告诉记者,他的直播间共有6000多位粉丝,诚信和专业是这类直播吸引粉丝的核心。生意好的时候,一晚上有20多万元的交易额,其中2万元左右的中低端翡翠原石销售量最大。

“过去,传统观念里动辄几十万元、几百万元的珠宝翡翠让很多消费者望而却步。网络直播的出现,拉近了老百姓和珠宝翡翠的距离,让更多的人发现入门级的珠宝翡翠不仅价格不贵,而且也十分漂亮。”样样好珠宝总经理蔡凌燕说,“直播不仅让瑞丽的珠宝翡翠走进全国各地,也成为全国网友了解瑞丽的一扇窗口。”

“价格在几万元至几十万元之间的珠宝玉石交易量较大,很多人喜欢在网上购买,现场讲价、砍价。”翡翠王朝创始人杨牧仁说。

“网络将瑞丽的珠宝交易推到了新的高度,人流大了、交易火了、人气聚了、财源旺了。”瑞丽市场监督管理局局长金宏介绍,从2016年起,不分昼夜,24小时交易,珠宝翡翠交易像集贸市场一样,人流如织,生意红红火火。据不完全统计,瑞丽珠宝翡翠从业者达6万余人,其中,从事网络直播的达3万余人。今年1至4月,在瑞丽设立直播基地的淘宝和YY两大直播平台销售额就达11亿元。

瑞丽得天独厚的区位优势,聚积了来自泰国、缅甸、斯里兰卡、印度、巴基斯坦等国家及福建、浙江、河南、重庆等省市大量从事珠宝玉石的商家,形成了原料、加工、批发、零售一条龙产业链,先后荣获“瑞丽——中国翡翠源头”“中国珠宝玉石首饰特色产业基地”“百城万店无假货活动”示范街等殊荣。

规范市场 放心消费健康发展

直播如同一把“双刃剑”,用好了将成为推动和加快瑞丽试验区文化产业、经济社会发展的利剑,用不好将会严重影响瑞丽市乃至德宏傣族景颇族自治州珠宝翡翠行业的美誉度和知名度。

瑞丽市宝玉石行业协会会长陈辉说:“近年来,随着互联网技术的发展,珠宝翡翠直播交易成为拉动翡翠营销的新动能,为商家提供了超流量、跨区域货品展示的平台。”

珠宝玉石和其他物品不一样,所谓玉无价,没有统一标准,有的商家便打“擦边球”,侵犯消费者利益。

“针对直播行业出现的问题,我们也在做一些工作。协会作为交易第三方,派遣8位专家进驻样样好淘宝直播原石基地。还对主播在介绍原石品相时的一些专业术语进行了规范。”陈辉说。

陈辉表示,下一步,协会将配合执法部门开展各项工作,特别是对会员单位和各市场的直播从业人员进行资质审核、备案和培训,核发主播证。协会将建立和发布珠宝翡翠互联网交易行业自律公约,进一步规范行业发展,让消费者更明白、更放心。

“截至今年4月,淘宝平台的投诉为十万分之三。”蔡凌燕告诉记者,每一个投诉都会对平台造成很坏的影响,市场里的415个直播主体很爱惜这个平台,也会互相监督。

“从刚出现时井喷式发展,到现在的逐渐规范,瑞丽珠宝市场的整治一直在行动中。”金宏说,瑞丽直播市场整治和诚信体系的建设,打响了直播整治的第一枪,虽然是一小步,但却是大进步。诚信市场的建立,更加有利于瑞丽珠宝玉石的健康发展。

金宏说,瑞丽有珠宝翡翠行业注册企业1700家,个体户8000多家。下一步,新成立的市场整治领导小组将全面部署,建立规范管理长效机制,严厉打击不规范行为,充分发挥行业协会的作用,将企业纳入统一监督管理,提高主播意识,持证上岗,逐步建立星级企业,星级主播的评选等。

瑞丽市副市长陈瑶说,通过建立一套线上线下沟通对接机制,由相关部门牵头,组成若干个工作组,对直播市场进行全方位监督和规范管理;其次是引进专业的技术鉴定机构,对行业进行重点把关,抽查检查相结合,发现问题,及时解决;同时,充分动员行业内经营者共同参与管理,提高自律意识,推动行业健康发展。

“相信瑞丽、喜欢瑞丽,都来瑞丽选择中意的珠宝。”瑞丽市市长谢大鹏介绍,诚信建设至关重要,珠宝产业是瑞丽的传统产业,经过几代人的培育才发展起来,随着新兴业态和珠宝市场的结合,瑞丽珠宝玉石焕发出新的活力,迎来了新的更大的商机。瑞丽将以诚信体系建设为抓手,依托新业态,把珠宝产业做得更大更强,让“瑞丽珠宝”这颗明珠熠熠生辉。


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