南宁一珠宝店用抽奖“套路”游客 记者采访遭“变脸”

大伙儿都知道商家为了促销,偶尔会进行凭购物小票抽奖的活动,今天,从外地来南宁旅游的梁先生找到记者说,他感觉自己被这种“抽奖”活动套路了,到底怎么回事?一起来了解一下。

梁先生说,昨晚8点多,他跟朋友在南宁三街两巷的一家名为东巴民族文化的商店选了件十几元钱的商品,之后被店员引导上二楼付款。

游客 梁先生:上面那个导购就说让我抽奖嘛,第一张是不中的,然后第二张突然中了个一等奖,免费给一样珠宝,只收珠宝钱的8%的加工费。

梁先生说,由于店员介绍得比较吸引人,他就选了一款标价为5680元的托帕石吊坠。

游客 梁先生:她店员说,三年之内如果你不想要了,就可以去折现成那个现金,原价的6.8折折现,直接给现金我。

梁先生在支付了百分之八的加工费,也就是454元后,拿到了这个托帕石吊坠,一份检验证书,以及一份没有商家名称的收款票据。可离开店后,梁先生越想越不对劲,就去了别的珠宝店咨询,那里的店员告诉他,他手上的那串吊坠只值几十元。听到这话,梁先生又回到那家东巴民族文化商店想退货,但被店员告知,除非他能拿出证明那串托帕石吊坠是假货的检验报告等证据,否则不退款。

今天上午,记者来到了东巴民族文化商店,看到一楼主要是销售百元以内民族风格的小商品,二楼的柜台则摆满了千元以上的珠宝首饰,而记者刚上到二楼,就被店员塞了一张“抽奖券”。

非正常拍摄 :给你个礼品哦,免费领的。

随后,店员还给记者送上了一条桃木手链,并告知可以免费刮奖。

非正常拍摄 :刮奖是有什么东西呢?刮什么给你送什么,看你自己的运气。可是我还没有消费。都是是免费刮奖的。

记者随机刮了一张奖券,是“谢谢惠顾”,此时,店员又另外递来两张刮奖券。

非正常拍摄:一个人可以免费刮两张。一个人有两张机会。(记者第二次刮)一等奖哎。一等奖是什么?哟,那你这运气蛮不错的呀。

店员说,一等奖的奖励就是记者可以在柜台里任选一件珠宝,免费赠送,但是要收百分之八的加工费。

非正常拍摄:选任何一个珠宝是不需要你花钱买的,你不是有这个奖在这嘛,国家标准收取的加工费,是你本人承担的,珠宝的话不需要你花钱买的。加工费是怎么算?8%的手工费,买黄金买珠宝都要加工费,加工费由你本人承担。

随后,记者向店员出示了证件并表明身份和来意,并希望店员能解释一下刚才发生的情况。这时,之前还滔滔不绝的店员突然变得沉默寡言,表示店主不在,拒绝回答任何问题。过了几分钟,突然出现一名未表明身份并且怒气冲冲的男子,阻止记者进行正常采访。

见到这种情况,记者联系了南宁市兴宁区市场监督管理局。在店外等待执法人员到来的时候,这家店的另外一名店员态度突然有了180度大转变,并且为刚才的过激行为道歉,还退还了梁先生的454元。而随后赶来的南宁市兴宁区市场监督管理局民生市场监督管理所的工作人员,发现这家东巴民族文化商店的确有违规行为。

南宁市兴宁区市场监督管理局民生市场监督管理所工作人员 樊力源:我们发现它里面有部分的商品是还没有进行明码标价的,以及它有一个打折的抽奖活动,但是并没有现场公示它打折的相关具体信息内容,我们已经向他发放了询问通知书,对他的负责人进行进一步询问以及进一步处理。

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