“创新直播”掀起珠宝门店“最后”的狂欢？你想不到的新物种来了！

近年来，短视频及直播带货掀起全民热情，珠宝直播亦迎来爆发式增长。

一方面是流量驱使下的众多商家甚至个体争先恐后入局抢滩，一方面是货不对板、虚假宣传、证书造假、主体不明、监管缺失、投诉无门等频频“翻车”背后的乱象丛生，多年来因线下销售门店建立起来的交易秩序与消费信任，却在直播间被一次次破坏与粉碎，有网友感概：

直播间卖的黄金首饰是真的吗？如何在网上买到真正的黄金首饰？退货率60%，假证书1块钱1本，珠宝直播的套路有多深？女子直播间3万8买翡翠戒指送人，老板拿到后说是假货，只值萝卜价？从半年狂赚20亿到频频翻车被投诉，珠宝头部主播经历了什么？普通和田玉冒充羊脂玉，明星直播遭投诉“检验报告”存疑，消费者投诉后未予解决肿么办？......

最后连官方也参与了：央视曝光直播间“赌石”骗局！帮你砍价的主播其实是…...央视曝光！直播间100万的“天价”翡翠竟只要6688元！

于是，我们不禁要问，珠宝直播如何重塑顾客信任？线下门店如何“触网”撬动流量进而转化为门店销量？私域流量究竟怎么玩才能更好挖掘增量需求？珠宝直播创新正确的打开方式是咋样？

12月25日圣诞夜，小编应圈内友人相约，看了一场线上珠宝直播，准确来说是某大牌珠宝安徽区门店联动的创新直播模式---用新中式婚礼情侣挑选婚庆主题珠宝首饰制作成情景剧，通过剧情推动与产品结合，嵌入式产品预售（在线商品保价，线下核销购买），为珠宝商家（门店）实现流量共享和裂变传播，以及有效锁定新老客群，最后实现销售超强转化。

身在珠宝源头的小编自然不是他们门店的准顾客，而是抱着对所谓直播创新“挑刺”的心态进入直播间的，但最终发现，我竟被“带节奏”了---

首先直播间的场景（场）布置完全打破了传统直播间的单调刻板，浓浓的IP场景化喜庆中国风元素，可不就是新中式婚礼高配版既视感么，这样的场景怎能少了一款古法金手镯给新人带来的执子之手、一生相守的美好祈愿。

其次，主播（人）竟是播音、表演专业出身，在此既是剧情演员，也是卖货主播，既有颜值又有才华，且对每一款珠宝产品的介绍也是相当专业。

最后说货品（货），不同于传统直播带货通过主播不间断介绍产品、消费者在直播间直接完成销售成交导致后续退货率居高不下的情况，由领客微营销行业首创的新式直播模式，货品与线下门店完全同步，线上只做保价预售（10元保价费，可以锁定直播间的大幅度优惠价格），三天内实体店核销购买（如未到店核销，则保价费原路退还，粉丝无任何损失，且到店购买避免了传统直播间货不对板或者夸大宣传等造成的高退货问题），流量变留量，通过与用户的持续互动来增强用户粘性，帮助品牌低成本、 高转化，实现珠宝企业用户的裂变式增长。

据悉，领客微营销每一场直播线下核销率高达90%以上，且重磅承诺购买后消费者不满意14天全额退款（退款前提为货品无损坏或划痕，不影响二次销售）服务。相对常规线上7天无理由退货退款、实体店不提供随意退货退款等情况，更良心的商家竟这样玩上了，此处必须有赞！

一个多小时的直播时间，除去价格直降、保价预售、14天全额退款三重福利，还配合了多轮福袋速抢，以及与人物剧情自然融合的货品穿插介绍，这种创新型IP剧情式直播模式，不仅考验主创团队的产品力、组织力与运营力，还包括对商品的感知力与对品牌的把控力。

事实上，领客微营销推出此种模式也是基于公司自成立以来，致力于通过技术手段以及科学化的运营策略，为珠宝品牌（门店）实现从传统销售模式到“数字化、智能化”销售模式转型，从而为珠宝消费用户重塑消费模式（让消费者放心购买珠宝）。据悉，历经2年的发展，领客微营销目前全国合作珠宝门店超过31000家，已经成为珠宝行业首选软件平台。

当然光靠一场直播不足以支撑一个创新物种的全部理论，于是小编又在12月31日跨年夜观看了一场，这次场景、剧情恰是全新风格---老庙黄金情系上海滩专场。

正如弹幕评论的：第一次看直播还能追剧，哈哈。演员表演更加娴熟，重磅福利一如既往，细节打磨不断提升，那些之前出现过的黑屏、卡壳现象也几乎不见了，嗯，体验感很有进步。当然更有进步的是销售数据了，以1月1日晚中国黄金店铺直播数据为例---

由于黄金珠宝具有特殊的商品属性，在整个交易环节中顾客更重视体验到购买再到售后的闭环环境，而这样的闭环环境却是电商模式所无法具备的，在选货、交货和退换货三个核心环节中，退换货环节是黄金珠宝电商模式一直以来的硬伤，售出即不予退换已然成为行规，这是到目前为止黄金珠宝行业的电商渗透率不到2%的根本原因，这严重影响了消费者的消费体验，更制约了消费，最新数据表明抖音黄金珠宝直播带货，90%的销售量是2000元以下的，而退货率达到30%--70%之间。

领客微营销创新直播专为重铸黄金珠宝直播电商新生态而来。

1.支持全国/全省联动，可通过用户身份自动识别专属门店/专属导购，打破总部直播，实体门店单一服务而没有销售的核心问题；

2.改变现有黄金（素金）不支持7天无理由退货的痛点，重新建立黄金（素金）7天退款（14天退款）的新链路（注：货品退款需在不影响二次销售的情况下）；

3.改变直播卖货模式，变成线上直播售卖/预付定金保价服务，支持线下到店取货，不满意全额退款。

深耕珠宝赛道，不断创新引领，领客微营销，等您来撩~