说起施华洛世奇,大家一定不陌生!作为奥地利在中国最有名的牌子,曾经只要有人来奥地利旅游,都会想办法去专卖店购买几件施华洛世奇的水晶商品,拿回去送亲访友,就算是自用也很不错!
华丽璀璨的钻石在多年精湛营销包装下成为每个女孩心尖白月光,但昂贵的价格却注定只是属于少数人的狂欢,于是,怀着每个女孩都能拥有“平价钻石”的初衷,施华洛世奇应运而生,成为一代水晶巨头。
小天鹅的品牌标志深入人心,不知道有多少女孩子,暂时买不起昂贵的钻石,只要有一条施华洛世奇的水晶项链就很满足了,因此就算大家都知道人造水晶不是钻石,也不妨碍施华洛世奇赚得盆满钵满。
为了使人造水晶玻璃的光折射成彩虹光谱,施华洛世奇用它自己开发的特殊金属化学涂料产品对人造水晶玻璃进行涂层处理,就算在自然光下也能流光溢彩,自然就能吸引顾客掏出钱包。集团还特地在总部修建了以水晶为主题的“水晶世界”(Swarovski Kristallwelten)博物馆,展示自己引以为豪的水晶切割技术。
施华洛世奇日子不好过
疫情以来,施华洛世奇就遭遇了严重的困难,目前约有3000名员工在Wattens的总部工作,而在过去,几乎整个小镇的人都是施华洛世奇的员工,如今这一数字已经少了一半。
现在这家企业的收入从 2019 年的 27 亿欧元下降到去年的 19 亿欧元左右,就算疫情解封后企业的收入也没有恢复,施华洛世奇迄今为止最大的市场——中国——去年同比萎缩了 28%。美国是目前最强劲的市场,约占施华洛世奇总业务的 20%。
全世界有 6,700 家施华洛世奇商店,其中 1,300 家是直营店,其余是特许经营店或与百货公司结合的地点。自 2012 年以来,已有 5,000 多个销售点关闭。2023 年,公司宣布开设两家新的施华洛世奇旗舰店。
你想要的水晶何必是施华洛世奇?
还记得玛丽莲·梦露在经典电影《绅士爱美人》中幽幽哼唱“闪耀的石头才是一个女孩最好的朋友”吗?实际上在那场戏里,出现的并不是真正的钻石,而是施华洛世奇水晶。
Alexis Nasard被任命为施华洛世奇新任CEO,负责带领这家百年企业走出困境。领导层想要摆脱种类繁多的产品,比如镶有施华洛世奇水晶的美甲套装和手机壳。想让闪闪发光的宝石再次变得更加独特;生产数量更少、体积更大、色彩更丰富、价格更高的产品。
换句话说,管理层想让施华洛世奇成为真正意义上的奢侈品,摆脱廉价人工水晶的标签。施华洛世奇甚至研发了人造钻石的技术,希望能用人造钻石取代天然钻石,避免针对真钻石的一系列争议。
除了疫情和品牌老化,奥地利媒体指出,造成施华洛世奇困境的另一个推手竟然来自中国,公司尤其受到来自中国的廉价人造水晶的影响!中国公司正在以极低的成本生产人造水晶,并给提洛尔人带来压力。
据报道,中国公司的人造水晶只要施华洛世奇几分之一的价格,大家都很喜欢闪亮亮的东西,女孩子尤其喜欢在手机壳、衣服上镶嵌水晶,但是这些漂亮的小石头完全可以来自中国,而不是昂贵的奥地利!
作为人造水晶,目前施华洛世奇依靠切割技艺已经很难卖出高价,毕竟产品本质还是人造水晶,无论你切割的再好看,也只是水晶,与天然的钻石依旧有着天壤之别,如果我只是喜欢闪亮亮的东西,那我可以选择购买价格更低的中国人造水晶,如果我想购买奢侈品,我还有真正的钻石,它可比水晶闪亮多了!
工会会员 Stärz 也不相信管理层的策略:“超级富豪不需要我们的施华洛世奇水晶,他们可以购买钻石。”中国有句老话“富不过三代”,道尽了打拼财富易守业难的情况,而施华洛世奇已经传递了五代人,从一家小小玻璃厂到高质量水晶代名词,再到王牌业务水晶销量下滑面临转型,留给施华洛世奇破局的时间不多了。
也许,几年前,年轻女性还以拥有一条施华洛世奇项链而兴奋不已,但现在一条人造水晶项链已经很难满足消费者需求了。本质是人造玻璃,却卖出黄金价,已经难讨女性欢心了。
再者,珠宝收藏向来是有鄙视链的,管你技术再精湛,成分如何一致,人造的终究不如天然的,要不然,这么多年钻石凭啥横行奢侈品界。所以,施华洛世奇想靠人造钻石吃上奢侈品这碗饭,还有待观察。